Conformité & Informations légales

Africa Lion Channels est un service de divertissement IPTV premium pensé pour l'Afrique et sa diaspora. Notre mission : offrir un accès simple, fiable et abordable au meilleur du divertissement mondial — chaînes internationales, films, séries et sport en haute définition.

Nous nous engageons sur trois piliers : qualité de service, accompagnement client réactif et expérience utilisateur premium sur tous les appareils. Chaque abonné bénéficie d'une activation rapide, d'une assistance dédiée et d'une plateforme stable en continu.

Collecte des informations. Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement (nom, WhatsApp, e-mail, pays, message) via nos formulaires.

Utilisation des données. Ces informations servent exclusivement au traitement de votre demande, à l'activation de votre abonnement et au support client. Elles ne sont jamais revendues.

Protection des données. Vos données sont stockées sur une infrastructure sécurisée (base de données chiffrée, accès restreint par authentification).

Cookies. Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans consentement.

Vos droits. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données en écrivant à info@africalionchannels.com.

Utilisation du site. Ce site est destiné à la présentation des services Africa Lion Channels et à la mise en relation avec nos conseillers.

Responsabilités. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le site à des fins illicites.

Disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une disponibilité 24/7. Toutefois, des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir sans préavis.

Limitation de responsabilité. Africa Lion Channels ne saurait être tenu responsable des interruptions liées aux fournisseurs tiers (opérateurs, FAI, plateformes externes).

Modification. Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Procédure. Toute demande de remboursement doit être adressée à notre support via WhatsApp ou e-mail, en précisant votre identifiant d'abonnement et le motif.

Délais. Les demandes sont traitées sous 48 à 72 heures ouvrées. Le remboursement effectif intervient sous 5 à 10 jours ouvrés selon le moyen de paiement.

Éligibilité. Le remboursement est possible dans les 7 jours suivant l'activation en cas de dysfonctionnement avéré non résolu par notre support technique.

Contact. WhatsApp +225 27 23 26 73 31 ou e-mail info@africalionchannels.com.